Zoho annonce une croissance de 36 % et une hausse de 70 % de ses effectifs en France en deux ans. L’entreprise étend ses bureaux de Lille et présente de nouvelles solutions basées sur l’intelligence artificielle.

Zoho, éditeur mondial de logiciels cloud, annonce une croissance de 36 % et une hausse de 70 % de ses effectifs en France au cours des deux dernières années. L’entreprise prévoit d’agrandir ses bureaux de Lille à partir du 1er janvier 2026 afin d’accompagner ses futurs investissements et de soutenir l’expansion de ses équipes locales.

Développement en France et stratégie locale
La croissance de Zoho en France s’inscrit dans le cadre de son programme Transnational Localism, visant à développer une expertise locale au service des entreprises tout en favorisant l’économie régionale. L’élargissement des équipes concerne principalement les fonctions commerciales, le support client, la formation, le marketing et les solutions techniques.

L’entreprise renforce ainsi sa présence sur le territoire français, où elle soutient la transformation numérique de ses clients grâce à un portefeuille de plus de 55 applications couvrant la gestion des ventes, du marketing, du service client, de la comptabilité et de la collaboration.

Nouvelles fonctionnalités d’intelligence artificielle
Lors de son événement Zoholics Paris 2025, Zoho a présenté plusieurs évolutions basées sur l’intelligence artificielle, dont:

• Des améliorations de Zia, l’assistant IA intégré à Zoho CRM, capable de prédire les ventes et les risques de désengagement client, de générer des contenus et de détecter en temps réel les anomalies commerciales.

• Les Zia Agents, des agents conversationnels préconfigurés et personnalisables destinés à automatiser certaines fonctions métiers, accessibles via le Zia Agent Marketplace.

• Ulaa Enterprise, une version professionnelle du navigateur de Zoho axée sur la confidentialité et la sécurité des entreprises.

• Vani, une nouvelle plateforme de collaboration visuelle intégrant tableaux blancs, organigrammes, cartes heuristiques et outils de communication.

Activité en France et partenariats
Zoho compte parmi ses clients français des entreprises issues de divers secteurs, dont le Groupe Beaumanoir, Atout France, Selectra, Synertrade, Sprint, The Coding Machine et Ymag (Groupe Septeo). Ces organisations utilisent différentes solutions de la suite Zoho, notamment CRM, Analytics, Projects, Desk et Workplace.

L’entreprise a également enregistré une croissance de 20 % de son réseau de partenaires en France au cours de l’année, incluant revendeurs, intégrateurs et distributeurs.

Engagements régionaux et éducatifs
Zoho a poursuivi son implication dans le développement économique et la formation numérique en France. Elle collabore avec :

• la CCI Paris Île-de-France, pour des ateliers dédiés à la transformation numérique des PME ;

• le Club Decision DSI, premier réseau indépendant de directeurs des systèmes d’information en France ;

• Hello Lille, afin de soutenir l’attractivité économique et technologique de la région lilloise.

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